CCAS : Redonner du sens au travail dans le médico-social

Mathieu Pessonier, directeur de l’autonomie au CCAS de Marseille : "Il faut redonner du sens au travail dans le médico-social"

Dans l’émission La Gueule de l’Emploi, Caroline Cabo reçoit Mathieu Pessonier, Directeur de l’Autonomie au Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) de la Ville de Marseille. L’occasion de plonger dans un métier à fort impact humain, au service des publics les plus vulnérables.

Un parcours ancré dans le service public

Avant de diriger un service de plus de 450 agents, Mathieu Pessonier a débuté dans l’animation en centre de loisirs. Très tôt, il choisit le médico-social, un secteur où le sens du collectif, la solidarité et l’utilité publique sont au cœur des missions. Son engagement : accompagner les parcours de vie des plus fragiles, notamment les personnes âgées en perte d’autonomie.

Le rôle du CCAS dans l’accompagnement des seniors

Le CCAS de Marseille est l’un des plus importants de France. Il intervient à travers :

• des services d’aide et d’accompagnement à domicile (SAAD),

• des établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD),

• et une présence de proximité avec les bénéficiaires.

Chaque jour, les équipes assurent des visites à domicile, parfois essentielles pour maintenir un lien social et prévenir l’isolement. Pour certaines personnes âgées, l’aide à domicile est leur seul contact humain de la journée.

Un défi majeur : le recrutement

Comme dans beaucoup de collectivités, le recrutement dans le médico-social est devenu un enjeu central. Le vieillissement de la population augmente les besoins, mais les vocations sont en baisse.

En 2024, malgré un plan d’action doté de 3 millions d’euros, 20 postes d’aides à domicile restent non pourvus. Faute de personnel, certaines interventions ne peuvent avoir lieu. Une situation difficile pour les équipes comme pour les usagers.

Des conditions de travail repensées

Pour attirer et fidéliser, le CCAS de Marseille a fait évoluer ses pratiques :

• Temps de travail stable, sans week-ends

• Encadrement renforcé, avec tutorat et suivi de terrain

• Actions de prévention et de soutien psychologique

Les parcours professionnels sont également facilités : recrutement sans concours, titularisation après un an, évolution de carrière possible dans toute la fonction publique.

Un métier exigeant, mais profondément humain

Être aide à domicile ou agent du médico-social demande de l’écoute, de l’adaptabilité, et une forte implication personnelle. Mais ce métier offre aussi une richesse relationnelle et un sentiment d’utilité rare. “Certains agents changent réellement la vie des usagers”, souligne Mathieu Pessonier.

Une nouvelle session de recrutement dès janvier

Le CCAS ouvrira une nouvelle session de recrutement en janvier, avec un accompagnement complet des nouveaux agents. Un appel est lancé à toutes celles et ceux qui souhaitent donner du sens à leur quotidien, tout en contribuant à un projet collectif essentiel.

Vous souhaitez rejoindre une équipe engagée au service des plus fragiles ?
Rendez-vous sur le site du CCAS de Marseille pour découvrir les opportunités.